Na Cosmipulse, valorizamos sua satisfação e transparência em relação ao nosso processo de envio e entrega.
Prazo de Processamento: Todos os pedidos passam por um período de processamento em nossa fábrica, que geralmente varia de 2 a 5 dias úteis, a partir da confirmação do pagamento.
Rastreamento Automático: Independentemente da opção de envio escolhida (padrão ou expresso), todos os pedidos são automaticamente fornecidos com rastreamento. Isso significa que, desde o momento em que o pedido sai do nosso depósito até a sua entrega, você pode acompanhar o status até que chegue à sua porta.
No entanto, é importante destacar que não podemos nos responsabilizar por atrasos, remessas perdidas, danificadas ou por pedidos enviados para endereços incorretos, inválidos ou corretos.
Com base em nossa experiência, aproximadamente 90% dos produtos são entregues em até 25 dias úteis após o envio. O prazo exato pode variar dependendo da distância para o seu estado. Produtos nacionais costumam ter um prazo de entrega mais rápido, geralmente de 7 a 20 dias úteis.
Observe que os prazos de envio estão sujeitos à disponibilidade de estoque e podem ser afetados por atrasos na liberação alfandegária.
Preocupados com a sua satisfação e considerando possíveis atrasos ou extravios, estabelecemos um prazo máximo de entrega de 60 dias úteis. Após esse período, oferecemos as seguintes opções:
Por favor, preste atenção ao preencher o endereço de entrega, assegurando que todas as informações estejam corretas, a fim de garantir a entrega dentro do prazo estipulado. Lembre-se de que o endereço de entrega não pode ser alterado após 24 horas da realização do pedido no site, uma vez que, após esse período, o produto já estará em processo de separação para envio.
